Правовое

Правила
оплаты

← На главную

Страница описывает, какими способами оплачивается доступ к CAMILLA, кто проводит платёж и как включается доступ после оплаты. Прочитайте её до покупки: после оплаты доступ выдаётся сразу, и средства не возвращаются.

Возврата нет — ни полного, ни частичного.

Доступ выдаётся мгновенно после подтверждения платежа, поэтому покупка необратима. Убедитесь до оплаты, что ваша версия игры и операционная система есть в списке поддерживаемых на главной странице, и задайте вопросы поддержке — на них отвечают до покупки. Оспаривание платежа в банке (chargeback) или жалоба в платёжный сервис прекращают доступ ко всем продуктам проекта навсегда.

Способы оплаты

  1. СБП — перевод по системе быстрых платежей: сканирование QR-кода или переход по ссылке в приложении банка. Комиссия сервиса плавающая, от 0% до 10,5% и делится между покупателем и магазином — точная сумма к оплате показывается на платёжной странице до подтверждения перевода. Доступ активируется автоматически в личном кабинете после успешного платежа.
  2. CryptoBot — оплата криптовалютой (BTC, USDT, TON и другие) через Telegram-бот @send. Комиссия сервиса — 3%, удерживается сервисом при переводе. Доступ активируется автоматически в личном кабинете после подтверждения платежа сетью.
  3. FunPay — покупка ключа активации на торговой площадке FunPay. После оплаты продавец выдаёт ключ; ключ вводится в личном кабинете и включает доступ. Порядок покупки, гарантии и споры регулируются правилами площадки. Итоговая цена на FunPay может отличаться от базовой: площадка удерживает комиссию с приёма и вывода средств, продавец компенсирует её в стоимости лота — поэтому та же подписка на FunPay обычно дороже, чем при прямой оплате через СБП или CryptoBot.
  4. Оплата картой не принимается ни в одном из способов. Никакие платёжные данные на нашем сайте не сохраняются: их принимает и обрабатывает сторонний сервис (банк-получатель СБП, CryptoBot либо FunPay) на своей защищённой странице.

Как проходит оплата

  1. На главной странице вы выбираете срок доступа и нажимаете «Выбрать» на карточке тарифа. Цена указана рядом со сроком, скрытых доплат нет — комиссию платёжного сервиса, если она есть, показывает платёжная страница до подтверждения.
  2. Открывается окно оформления заказа. Здесь вы выбираете способ оплаты — СБП, CryptoBot или FunPay — и, при желании, вводите промокод. Итоговая сумма пересчитывается сразу.
  3. По кнопке «Перейти к оплате» открывается защищённая страница выбранного сервиса (страница СБП банка-получателя, счёт CryptoBot в Telegram или карточка лота на FunPay). Эта страница принадлежит сервису, а не нашему сайту. Отдельного шага подтверждения заказа в личном кабинете нет.
  4. СБП и CryptoBot: после успешной оплаты доступ включается автоматически в личном кабинете — вводить ключ не нужно, подписка привязывается к аккаунту, с которого оформлен заказ. Обычно это занимает от нескольких секунд до минуты.
  5. FunPay: после оплаты продавец выдаёт ключ активации. Ключ вводится в личном кабинете, поле «Активировать ключ», и включает доступ на срок, указанный в тарифе.
  6. Если платёж прошёл, а доступ не появился, — напишите в поддержку. Приложите время платежа, сумму, выбранный способ и идентификатор платежа, выданный сервисом (номер операции СБП, ID перевода CryptoBot или номер заказа на FunPay).

Безопасность операции

  1. Переводы по СБП проводятся по правилам Системы быстрых платежей Банка России и подтверждаются в приложении банка плательщика. Переводы в CryptoBot проходят по правилам сервиса и подтверждаются сетью соответствующей криптовалюты. Покупка на FunPay — по правилам площадки.
  2. Реквизиты (номер счёта, адрес кошелька, данные аккаунта FunPay) вводятся только на стороне сервиса — в приложении банка, в Telegram-боте @send либо на сайте funpay.com. Наш сайт этих данных не запрашивает и не получает.
  3. Проект не видит, не получает и не хранит реквизиты счетов, адреса кошельков, коды подтверждения и данные учётной записи FunPay. Нам доступен лишь факт успешного платежа, его сумма и связка с вашим аккаунтом.
  4. Никто из представителей проекта — ни в поддержке, ни по почте — никогда не запросит у вас код из СМС, полный номер карты, сид-фразу кошелька, пароль от FunPay или доступ к банковскому приложению. Любая такая просьба означает, что с вами говорит не поддержка проекта.
  5. Как обрабатываются остальные ваши данные, описано в политике конфиденциальности.

Что не возвращается

  1. Деньги не возвращаются, если программа не запустилась или работала не так, как вы ожидали: конфликт с антивирусом, драйверами, сторонними модификациями и сборками, нехватка ресурсов компьютера, неподдерживаемая система или версия игры. Всё это относится к вашей стороне, а перечень поддерживаемого опубликован на главной странице до покупки.
  2. Деньги не возвращаются, если игровой аккаунт заблокировали, программу обнаружил античит или сервер отказал в подключении. Такие риски вы принимаете на себя, оформляя заказ, — это прямо описано в соглашении.
  3. Деньги не возвращаются, если вы передумали, купили не тот срок, купили повторно по ошибке, не воспользовались доступом или потеряли к нему интерес. Доступ — цифровой товар, выдаваемый немедленно.
  4. Деньги не возвращаются при отзыве доступа за нарушение соглашения: передачу аккаунта или ключа, попытки вскрытия программы, оскорбления в поддержке. Остаток срока в этом случае сгорает.
  5. Деньги не возвращаются, если работа программы нарушена обновлением игры или изменением её защиты. Срок доступа при этом продолжает идти.
  6. Единственное исключение — техническая ошибка платежа: двойное списание за один заказ. Оно разбирается по обращению в поддержку.
  7. Оплачивая заказ, вы подтверждаете, что прочитали этот перечень и согласны с ним, а также с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оплата равносильна подписи под ними.

Если платёж не прошёл

  1. СБП: убедитесь, что перевод подтверждён в приложении банка, а не остался в ожидании. Проверьте, что банк-отправитель поддерживает платежи в адрес получателя, указанного на странице оплаты.
  2. CryptoBot: проверьте, что сумма и валюта совпадают с выставленным счётом и что транзакция подтверждена сетью нужное число блоков. Недоплата и переплата разбираются в поддержке.
  3. FunPay: если продавец не выдал ключ в течение времени, указанного в описании лота, откройте спор на площадке — гарант FunPay удерживает средства до передачи ключа.
  4. Если списание прошло, а доступ не появился в течение десяти минут (СБП / CryptoBot), — напишите на почту поддержки, указав данные из пункта 2.6.
  5. Двойное списание за один заказ возвращается по обращению в поддержку. Это единственный случай, когда деньги возвращаются, — и он касается технической ошибки платежа, а не отказа от покупки.

Изменение условий оплаты

  1. Проект вправе в одностороннем порядке, в любой момент, в любом объёме, без предварительного уведомления и без объяснения причин изменять, дополнять, урезать, заменять и полностью пересматривать настоящие правила оплаты — включая цены, состав тарифов, сроки активации, комиссии, состав платёжных сервисов и правила разбора спорных ситуаций.
  2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и распространяется одновременно на все совершаемые платежи и все активные подписки, включая тех Пользователей, кто оплатил доступ до её публикации. Разграничение «старых» и «новых» правил для разных категорий Пользователей не производится.
  3. Изменения могут иметь ретроактивный характер: применяться к уже произведённым платежам в части, касающейся порядка активации, срока обработки, разбора спорных ситуаций и переноса на другие тарифы. Условие «деньги не возвращаются» применяется в любой действующей на момент рассмотрения редакции правил и не может быть отменено или ослаблено ссылкой на прежнюю редакцию.
  4. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную редакцию правил оплаты перед каждым платежом. Совершение платежа автоматически и безусловно означает согласие с действующей на момент платежа редакцией правил и всеми её последующими изменениями, независимо от того, ознакомился ли Пользователь с ними фактически.
  5. Если отдельное положение правил окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу. Недействительность одного пункта не затрагивает условие об отсутствии возврата и право Проекта на одностороннее ретроактивное изменение правил оплаты.

Редакция от 6 сентября 2026 года.
Вопросы по оплате: [email protected] · поддержка в Discord · пользовательское соглашение